Palvelemme toistaiseksi vain puhelimitse ja sähköpostilla

23.09.2020 11:45

Palvelemme toistaiseksi vain puhelimitse ja sähköpostilla - Lahti Aqua

Päijät-Hämeen alueen koronatartuntojen määrän nousun vuoksi olemme varotoimenpiteena sulkeneet asiakaspalvelupisteemme emmekä ota toistaiseksi vastaan vierailijoita toimitiloihimme. Palvelemme asiakkaitamme kuitenkin puhelimitse ja sähköpostilla.

Näin tavoitat meidät

Palvelemme puhelimitse 03 851 590 tai sähköpostilla lahtiaqua@lahtiaqua.fi maanantaista perjantaihin klo 9.00 – 15.00 tai erillisen sopimuksen mukaan.

Mikäli asiasi koskee laskun maksamista, palvelemme puhelimitse 09 2315 0460 tai sähköpostilla asiakaspalvelu@ropocapital.fi maanantaista perjantaihin klo 8.00 – 20.00 sekä lauantaisin klo 10.00 – 15.00.

http://www.ropo-online.fi -palvelussa henkilöasiakas voi tarkistaa viivästyneet maksut, siirtää eräpäivää, tehdä maksusuunnitelman tai ilmoittaa tilinumeron mahdollisia liikasuoritusten maksun palautuksia varten. Asioiden hoitoa varten tarvitsee Ropo Online -tunnuksen sekä asianumeron, jotka löytyvät maksuvalvontakirjeestä. Online-palveluun kirjaudutaan omilla henkilökohtaisilla pankkitunnuksilla.

 

Yleisen vesi- ja viemäriverkoston vikailmoituksiin liittyvissä häiriötilanteissa vikailmoitusnumeromme 0800 3 0808 vastaa yhteydenottoihin 24/7.