Meillä on käytössä vesihuollon häiriötilanteissa häiriöviestijärjestelmä. Ilmoitamme tekstiviestillä vesihuollon ennakkohuolloista ja häiriöistä sekä työmaavaiheista. Tekstiviestillä saat nopeasti tiedon vedenjakelun muutoksista. Näin voit ennakkoon varautua vesikatkoon. Lisäksi käytämme järjestelmää äkillisissä häiriötilanteissa (esim. vesijohtovuoto).
Tiedotamme vesihuollon häiriöistä myös verkkosivuillamme. Häiriön laajuuden ja vakavuuden perusteella tiedotamme myös paikallismedioissa.
Mistä saamme puhelinnumerosi
Häiriöviestijärjestelmämme hakee omakotitalo-, kerros-, ja rivitaloasukkaiden puhelinnumerot numerotiedustelusta. Lähetämme tekstiviestit yli 18 vuotiaille, jotka asuvat ko. häiriöalueella ja asiakkaille, joiden puhelinnumero on rekisteröity kyseiseen osoitteeseen.
Viestimme tekstiviestillä tärkeistä vesihuoltoon liittyvistä asioista. Emme luovuta numeroita kolmansille osapuolille.
Miten voit liittyä järjestelmään, jos puhelinnumeroni on salainen tai yrityksen
Jos puhelinliittymäsi on salainen, prepaid tai yrityksen omistuksessa, voit käydä lisäämässä tiedot asiakasportaaliin. Järjestelmään on mahdollisuus rekisteröidä enemmän kuin yksi osoite tai numero. Esimerkiksi järjestelmään voit syöttää omaisesi osoitteen ja sen numeron, mihin haluat häiriötekstiviestin. Asiakasportaalissa voit päivittää tietoja tai poistaa tietoja. Häiriöviestijärjestelmään liittyminen on maksutonta.
Voit tilata häiriöviestit koskemaan muutakin paikkaa kuin kotiosoitetta. Asiakasportaalin kautta voit lisätä esim. läheisen osoitteen.
En halua enää vastaanottaa viestejä
Voit milloin tahansa lopettaa tekstiviestipalvelun. Kirjaudu asiakasportaaliin (kirjautumisohjeet alla). Kirjautumisen jälkeen alhaalla ruksi Älä lähetä tekstiviestejä -kohta. Tämän jälkeen sinulle ei lähetetä häiriötekstiviestejä.